Future Marketing & Sales Readiness 2030

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– Schritt 1 von 6

Marketing&Sales heute:
⁉️ Klassisches Verkaufen funktioniert nicht mehr!

⁉️ Kunden wollen nichts verkauft bekommen, Sie wollen selber Ihren Lieferanten finden und kaufen.

⁉️ Klassisches Marketing und Kaltakquise ist tod.

Sind Sie und Ihr Marketing&Sales bereit für die Herausforderungen von morgen?

✅ Das „Executive Assessment: Future Marketing & Sales Readiness 2030“ ist kein weiteres Beratungs-Tool, sondern DER strategische Kompass für Entscheider!

✅ Wir unterstützen Unternehmer und Manager, Ihr Business mit klarem Blick und relevanten Daten zu führen – in einer Ära, in der Intuition und Erfahrungen aus der Vergangenheit nicht mehr genügen, sondern Digitalisierung, Automation und Künstliche Intelligenz den Wettbewerbsvorteil bestimmen.

Die Beantwortung dauert nur 10 Minuten und gibt Ihnen ein Realtime Bild Ihrer Situation im Vertrieb. Sie erhalten eine Auswertung Ihres Unternehmens im Vergleich zu Ihrer Branche und zu dem Best-in-Class Unternehmen.

Entwickelt wurde diese 5-dimensionale Marketing & Sales-Analyse von den Experten Rehbein & Friedrich.

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A. Strategie & Zielklarheit

Eine klare Strategie und eindeutige Ziele geben Vertrieb und Marketing eine gemeinsame Richtung und ermöglichen fokussierte, priorisierte Entscheidungen. Ohne diese Grundlage entstehen Ineffizienzen, Fehlallokationen und Maßnahmen, die massiv Wachstum oder Kundennutzen behindern.

A. 1 Wie klar und messbar sind die strategischen Ziele für Marketing und Vertrieb definiert?

Sehr klar mit KPIs und Zeithorizont
Teilweise messbar, aber nicht vollständig integriert
Ziele existieren, aber ohne klare Messgrößen
Unklare oder widersprüchliche Ziele
Keine klaren strategischen Ziele vorhanden

A. 2 In welchem Maß sind Marketing- und Vertriebsstrategien aufeinander abgestimmt?

Vollständig integriert – gemeinsame Ziele, Prozesse, KPIs
Teilweise abgestimmt – einige Schnittmengen
Operativ getrennt, strategisch lose verbunden
Arbeiten unabhängig voneinander
Kein gemeinsames Strategieverständnis

A. 3 Wie regelmäßig werden Strategien an Marktveränderungen und Kundenerwartungen angepasst?

Laufend, mit klar definierten Review-Zyklen
Halbjährlich, bei Bedarf angepasst
Unregelmäßig und reaktiv
Selten, meist nach externem Druck
Keine regelmäßige Überprüfung

A. 4 Wie stark sind Digitalisierung, KI und Automatisierung in der Vertriebsstrategie verankert?

Strategischer Kernbestandteil
Teilweise integriert (Einzelprojekte)
Erste Pilotprojekte vorhanden
Kaum berücksichtigt
Nicht vorhanden

A. 5 Wie klar ist die Zielkundendefinition (Buyer Personas, ICPs) im gesamten Team verankert?

Vollständig dokumentiert und aktiv genutzt
Teilweise bekannt und angewendet
Theoretisch vorhanden, aber nicht im Alltag relevant
Uneinheitlich interpretiert
Nicht definiert

B. Produktportfolio und Prozessqualität

Ein klar strukturiertes und marktgerechtes Produktportfolio sorgt dafür, dass Vertrieb und Marketing Angebote verkaufen, die echten Kundennutzen stiften und sich klar vom Wettbewerb abheben. Hohe Prozessqualität wiederum stellt sicher, dass diese Angebote effizient, konsistent und skalierbar zum Kunden gebracht werden — ohne Reibungsverluste oder Qualitätsbrüche.

B.1 Wie klar ist der Kundennutzen Ihres Produkt- und Serviceportfolios definiert und kommuniziert?

Sehr klar – jede Lösung ist über ihren Kundennutzen positioniert und differenziert
Weitgehend klar – Nutzenkommunikation vorhanden, aber nicht konsistent
Teilweise – Kundennutzen ist bekannt, aber nicht in allen Kanälen sichtbar
Unklar – Fokus liegt eher auf Produktmerkmalen als auf Nutzen
Nicht definiert – Nutzenversprechen fehlen oder sind widersprüchlich

B.2 Wie regelmäßig wird Ihr Produkt- und Leistungsportfolio auf Markt- und Kundenanforderungen überprüft?

Kontinuierlich auf Basis von Marktdaten, Trends und Kundenfeedback
Halbjährlich im Rahmen strategischer Reviews
Sporadisch, meist bei Umsatzrückgängen
Selten und ohne strukturierte Analyse
Keine regelmäßige Überprüfung

B.3 Wie hoch ist die Qualität und Konsistenz Ihrer Vertriebs- und Marketingprozesse über alle Teams und Standorte hinweg?

Sehr hoch – standardisierte, dokumentierte und messbare Prozesse mit klaren Verantwortlichkeiten und kontinuierlicher Verbesserung
Hoch – definierte Prozesse mit regelmäßiger Kontrolle, aber kleineren Abweichungen in der Umsetzung
Durchschnittlich – grundlegende Abläufe vorhanden, aber wenig standardisiert oder messbar
Gering – Prozesse variieren stark zwischen Teams, kaum Nachvollziehbarkeit
Nicht vorhanden – keine klaren Abläufe, hohe Abhängigkeit von Einzelpersonen

B.4 Wie transparent ist die Profitabilität einzelner Produkte, Services oder Kundensegmente?

Vollständig transparent durch Deckungsbeitrags- und Margenanalysen
Teilweise transparent, aber nicht regelmäßig aktualisiert
Nur auf aggregierter Ebene bekannt
Unklar, da keine systematische Kalkulation erfolgt
Keine Transparenz über Produktprofitabilität

B.5 Wie stark ist Ihr Innovationsprozess zur Entwicklung neuer Produkte, Services oder Geschäftsmodelle?

Sehr stark – klarer Prozess mit Innovationsbudget und Ideen-Pipeline
Gut – Innovationsprojekte laufen regelmäßig, aber ohne klare Priorisierung
Gelegentlich – Ideen entstehen, werden aber selten umgesetzt
Schwach – keine klare Verantwortung oder Struktur
Nicht vorhanden – Innovationsprozesse fehlen vollständig

C. Leadgenerierung & Marketingeffizienz

Effektive Leadgenerierung und hohe Marketingeffizienz sorgen dafür, dass Vertrieb nur mit passenden, qualifizierten potenziellen Kunden arbeitet und Ressourcen nicht verschwendet werden. Gleichzeitig bilden sie die Grundlage für planbares Wachstum, saubere Pipeline-Steuerung und einen klar messbaren ROI im gesamten Vertriebsprozess.

C.1 Wie effektiv sind Ihre derzeitigen Kanäle zur Leadgenerierung?

Sehr effektiv, mit nachweisbaren ROI-Daten
Effektiv, aber noch ausbaufähig
Durchschnittlich mit schwankender Qualität
Wenig effektiv, kaum systematisch
Keine klare Leadstrategie vorhanden

C.2 Wie hoch ist der Anteil qualifizierter Leads (SQLs) an allen generierten Kontakten?

mehr als 60 %
40–60 %
20–40 %
weniger als 20 %
Nicht messbar

C.3 Wie gut funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb bei der Lead-Übergabe?

Nahtlos, mit klar definierten Übergabepunkten
Gut, aber mit Optimierungspotenzial
Unregelmäßig, abhängig von Personen
Schwach, ohne gemeinsame Standards
Keine strukturierte Zusammenarbeit

C.4 Wie datengetrieben werden Marketingentscheidungen getroffen?

Auf Basis valider Daten, KPIs, Heatmaps und Dashboards
Teilweise datenbasiert
Häufig nach Bauchgefühl
Nur retrospektiv ausgewertet
Keine Datengrundlage verfügbar

C.5 Wie klar sind die Kosten pro Lead (CPL) und deren Entwicklung bekannt?

Vollständig transparent und regelmäßig überprüft
Teilweise bekannt
Geschätzt, aber nicht gemessen
Unklar, keine systematische Analyse
Nicht erfasst

D. Vertriebsorganisation und -führung

Eine starke Vertriebsorganisation und kompetente Führung schaffen Struktur, Orientierung und Umsetzungsstärke, die für nachhaltige Vertriebserfolge entscheidend sind. Ohne klare Führung und eine leistungsfähige Organisation bleiben Potenziale ungenutzt, Entscheidungen werden verzögert und die Vertriebsmannschaft arbeitet unter ihren Möglichkeiten.

D.1 Wie klar strukturiert und dokumentiert sind Ihre Vertriebsprozesse?

Vollständig dokumentiert und standardisiert
Teilweise definiert
Uneinheitlich nach Region/Team
Kaum dokumentiert
Keine festen Prozesse vorhanden

D. 2 Wie konsequent werden Sales-IT-Systeme genutzt und gepflegt?

Lückenlos, mit hoher Datenqualität in Echtzeit
Regelmäßig, aber nicht durchgängig relativ zeitnah
Uneinheitlich nach Person
Kaum gepflegt
Nicht genutzt

D.3 Wie effektiv werden moderne Tools (KI, Automation, Chatbots etc.) genutzt?

Umfassend und integriert
In ausgewählten Prozessen
Erste Tests laufen
Minimale Nutzung
Nicht vorhanden

D.4 Wie qualifiziert und zukunftsorientiert ist Ihre Vertriebsleitung in Bezug auf Führung, Marktverständnis und Digitalisierung?

Hervorragend
Sehr gut – stark in Führung und Marktkenntnis, mit wachsender digitaler Kompetenz
Solide – gute operative Erfahrung, aber begrenzte strategische oder technologische Tiefe
Begrenzt – fachlich erfahren, aber wenig Führungskompetenz oder Innovationsverständnis
Unzureichend – keine aktuelle Qualifizierung, veraltetes Führungs- oder Marktverständnis

D.5 Wie strukturiert und ergebnisorientiert arbeiten Ihre Marketing- und Vertriebsteams im operativen Alltag (z. B. in Kundenpflege, Reporting, Pipeline-Management)?

Sehr strukturiert – klare Prozesse, disziplinierte Umsetzung, hohe Datenqualität im CRM
Gut – Prozesse vorhanden, aber nicht immer 100% konsequent eingehalten
Teilweise strukturiert – grundlegende Prozesse existieren
Gering strukturiert – Arbeitsweisen variieren stark, Reporting ist inkonsistent
Nicht strukturiert – keine einheitlichen Prozesse geringe Transparenz, wenig Ergebnisorientierung

E. Kostenstruktur, Wirtschaftlichkeit und Performance

Eine transparente Kostenstruktur und klare Wirtschaftlichkeitskennzahlen ermöglichen es, Vertriebs- und Marketinginvestitionen gezielt zu steuern und Renditepotenziale sichtbar zu machen. Fehlt diese Transparenz, werden Budgetentscheidungen zum Risiko, Effizienz geht verloren und die Gesamtperformance bleibt deutlich hinter ihren Möglichkeiten zurück.

E.1 Wie transparent ist die Kostenstruktur in Marketing & Vertrieb?

Vollständig klar und regelmäßig analysiert
Teilweise bekannt
Lückenhaft, nur Top-Level
Unklar, kaum aufgeschlüsselt
Keine Transparenz vorhanden

E.2 Wie regelmäßig werden Kennzahlen wie CAC, CLV oder ROI überprüft?

Monatlich
Quartalsweise
Halbjährlich
Unregelmäßig
Nie

E.3 Wie effizient ist Ihr Vertrieb im Verhältnis zum Umsatz (Umsatz/Vertriebskosten)?

Sehr effizient (größer 10x Return on Investment)
Gut (5–10x ROI)
Durchschnittlich (2–5x ROI)
Gering (kleiner 2x ROI)
Keine Daten vorhanden

E.4 Wie hoch ist der Anteil automatisierter Prozesse im Vertrieb?

größer 75%
50-75%
25-50%
kleiner 25%
Keine Automatisierung bis jetzt

E.5 Wie ist die Budgetverteilung zwischen Neukundenakquise und Bestandskundenpflege?

Strategisch ausgewogen (50/50)
Schwerpunkt Neukunden
Schwerpunkt Bestandskunden
Nicht bewusst gesteuert
Keine klare Zuordnung

F. Kundengewinnung & Kundenzufriedenheit

Effektive Kundengewinnung und hohe Kundenzufriedenheit sichern nicht nur kurzfristige Umsätze, sondern schaffen nachhaltige, wiederkehrende Erträge und starke Kundenbeziehungen. Wenn Unternehmen diese beiden Bereiche nicht konsequent managen, verlieren sie Marktanteile, Empfehlungsraten und langfristige Wachstumspotenziale.

F.1 Wie zufrieden sind Sie mit der Qualität der Neukundenakquise?

Sehr zufrieden – hoher Fit & ROI
Zufrieden – gute Qualität, aber inkonsistent
Teilweise unpassende Leads
Überwiegend ineffizient
Keine Neukundenstrategie

F.2 Wie wird die Perfomance im Vertrieb gemessen?

Regelmäßig anhand von transparenten Kennzahlen
Mehrmals im Jahr
Einmal im Jahr
Bei Bedarf
Machen wir nie

F.3 Wie systematisch erfolgt das Onboarding neuer Kunden?

Voll strukturiert mit klaren Prozessen
Teilweise standardisiert
Abhängig vom Vertriebsmitarbeiter
Unstrukturiert
Kein definierter Prozess

F.4 Wie regelmäßig werden Kundenzufriedenheit und -bindung gemessen?

Kontinuierlich mit NPS/Feedback-Systemen
Jährlich oder projektbezogen
Sporadisch
Selten und unsystematisch
Nicht gemessen

F.5 Wie hoch ist die Wiederkaufs- oder Empfehlungsrate Ihrer Kunden?

höher als 70%
50-70%
25-50%
weniger als 25%
Ist uns nicht bekannt.

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